Mødeledelse

Vi har siden 2009 løbende afholdt kurser for Ankestyrelsen i mødeledelse og argumentation. Kurset har til formål at udstyre deltagerne med såvel en teoretisk viden om møde- og samtaleteknik som en anvendelsesorienteret praksis. Fokus er således på at give deltagerne praktisk anvendelige redskaber til at styre og analysere ankemøderne. Undervisningens teori og øvelser blev løbende relateret til ankestyrelsens hverdag.

Deltagerne fik øvet sig i teknikker til at indlede, styre og afslutte møderne på en måde, der sikrede gode resultater i ankesagerne uden unødigt "ævl og kævl", og hvor parterne samtidig føler sig hørt.

Et styringsredskab er fx samtaleteknikken, hvor deltagerne lærte, hvilke spørgsmål, der kan lede samtalen i den rigtige retning, samt hvordan de skal stilles.

Argumentations-delen af kurset hjælper deltagerne til at opbygge og fremføre sammenhængende og overbevisende argumenter for deres afgørelser og synspunkter, når der opstår stridigheder. Dette skal bl.a. gerne medføre, at parterne i sagen har større forståelse for afgørelsen, og ikke føler sig "snydt".